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[判断题]

只有善于倾听，才是有效沟通的开始（）

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第1题

有效沟通的方法包括（)。

A.善于倾听

B.相互信任

C.缩短信息传递链

D.重视沟通

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第2题

下列对于信息沟通的认识的描述，错误的是()。

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听，能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

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第3题

经济人假设认为领导者在了解人们合乎逻辑的行为的同时，还须了解不合乎逻辑的行为，要善于倾听和沟通职工的意见，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。（)

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第4题

一个合格的危机管理者应该口齿清楚，口才良好，善于（)和（)。

A.沟通

B.交际

C.树立威信

D.倾听

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第5题

言语沟通的原则是（）

A.倾听、接受、肯定、澄清

B.善于提问、重构、代述、鼓励

C.善于提问、重构、代述、对焦

D.尊重患者、有针对性、及时反馈

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第6题

倾听在有效沟通中占据着非常重要的地位。（)

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第7题

做到有效沟通首先应学会倾听。（)

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第8题

只有蕴藏在自己身上且未被充分使用的资源才是最直接、最有效、最具价值的。（)

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第9题

在法定检验中，只有拥有检验权的一方所进行的检验才是有效的、被双方认可的。（)

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第10题

实现沟通最有效的方法是（）。

A.倾听

B.对话

C.谈判

D.书面

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第11题

以下哪一项不属于有效沟通内容的是（）。

A.表达

B.倾听

C.反馈

D.监督

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