A.消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务,使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷
B.消费者认为经营者不依法或不适当履行义务,致使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷
C.消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致所产生的纠纷
D.在消费过程中产生的其他纠纷
E.消费者和经营者之间的个人纠纷
A.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
B.消费者享有对所购买、使用的商品或接受的服务进行鉴定的权利
C.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
D.消费者享有自主选择商品或者服务的权利