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第2题
“孩子为什么不爱学习？”，精神分析学派会关注（)。
A.这个行为的强化模式是什么？在他成长的过程中影响他学习的环境中存在什么强化模式
B.孩子在发展的早期发生了什么创伤事件影响了他现在的行为
C.每个孩子都有发挥自己潜能的愿望，孩子的自主性有没有得到很好的发挥，如何激发孩子的学习自主性
D.孩子是怎样看待学习成绩的，是否对自己有过低的评价或对学习结果的归因方式有偏差
第10题
营销员通过电话、走访面谈、信函等形式加强与客户的联系，其目的有（)。
A.加深感情
B.询问客户的使用情况、用后感受
C.询问客户是否满意是否符合自己预期的要求，有什么意见和建议
D.将收集到的信息及时反馈给企业，方便企业改进产品和服务
