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第1题
文化作为一种精神力量，对构建和谐社会有巨大的作用。下列理解正确的是①文化能够在人们认识世界和改造世界的过程中转化为物质力量②文化能够对社会发汗产生深刻影响③文化对社会发展起巨大促进作用④文化的影响表现在民族和国家的历程中()。
A.①②④
B.①③
C.①②③
D.②③④
第5题
绿色消费的（)是消费者购买行为在认识阶段表现为消费者对绿色产品、绿色服务的主动追求，是在绿色产品与非绿色产品的对比中开始的认识过程。
A.开拓过程
B.认识过程
C.情感过程
D.意志过程
第11题
企业在经营和管理过程中经常会出现一些冲突事件。传统冲突观点认为，冲突时有害的，会给组织造成不
利影响；冲突的人际关系观点认为，冲突时任何组织无法避免的自然现象，不一定会给组织带来不利的影响，而且有可能成为有利于组织工作的积极动力。新近产生的冲突的互动作用观点则强调管理者要鼓励有益的冲突，认为融洽、和平、安宁、合作的组织容易对变革和革新的需要表现为静止、冷漠和迟钝，一定水平的有益冲突会使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断革新。你如何看待组织中出现的冲突？请提出几种缓解冲突的方法。（25分）
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