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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

仪表包括______三个方面。A.语气、语言、行为B.服饰、语言、行为C.语气、行为、服饰D.服饰、容貌、姿态

仪表包括______三个方面。

A.语气、语言、行为

B.服饰、语言、行为

C.语气、行为、服饰

D.服饰、容貌、姿态

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第1题

仪表是人的外表，包括人的容貌、服饰、姿态三个方面（）

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第2题

在接待顾客时以下哪个方面给顾客的印象占比最大（）

A.语音语调

B.语言内容

C.语气语速

D.仪容仪表

E.肢体语言

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第3题

非语言沟通有不同的模式，包括（）

A.个人仪表

B.肢体语言

C.面部表情

D.语气

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第4题

服务礼仪的基本要求中非语言修养包括()。

A.衣着得体

B.仪表大方

C.语气委婉

D.举止文明

E.心境良好

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第5题

重视主持人仪表形象，具体指注意三个方面：形体与形态、化妆、()。

重视主持人仪表形象，具体指注意三个方面：形体与形态、化妆、（)。

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第6题

有效沟通的三个要素包括（）

A.注重关系与信任

B.语意明确，语气缓和

C.同理心

D.同情心

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第7题

施工队长应组织做好出工前检查，主要从（）三个方面进行检查。

A.施工安全

B.工器具仪表

C.施工图纸

D.施工规范标准

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第8题

哪个方面给人留下的第一印象最重要？（）

A．形象、举止

B．语气、发音

C．言语内容

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第9题

通风与空调系统调试检测的准备工作有三个方面：人员组织准备，调试检测方案准备，以及（)。

A.调试检测仪器、仪表准备

B.调试检测时间安排

C.调试检测资金准备

D.调试检测用水用电准备

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第10题

道路运输质量包括三个方面：运输产品质量、____和运输服务质量。A.货损货差赔偿率B.运输工作质

A.A.货损货差赔偿率

B.B.运输工作质量

C.C.用户投诉处理率

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