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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您是一个在亚马逊上销售有机种子的卖家。您希望增加搜索广告被潜在客户看到的可能性。以下哪个关键字最有用:()。

A.园艺

B.音响

C.能量饮料

D.运动鞋

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第1题
在操作FBA是哪些选择是正确的()。

A.亚马逊要求所有卖家发送到仓库的货品超过21kg

B.在打包发货时产品标签要贴在产品本身上不能贴在产品的销售包装上

C.发到亚马逊仓库的产品单个超过2kg,亚马逊会拒收

D.如果退货产品较多,可以委托亚马逊销毁产品

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第2题
如果卖家认为亚马逊错误收取了他的商品fulfillment fee,那么可能会是什么原因?()

A.亚马逊如何收取fulfillment fee,我们是无从得知的

B.亚马逊不小心错收了卖家的费用

C.卖家在商品入仓时,没有检查好商品的尺寸和重量

D.商品在入仓时,亚马逊所测量的商品尺寸和卖家测的尺寸不一致

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第3题
小张是一家运动鞋店铺的售后客服,有个顾客反馈店铺购买的运动鞋感觉是假货,作为小张应该如何
处理从而将店铺损失降到最低?

A亲,到目前为止我们已经销售出去几万双鞋子了,没接收到一件假货投诉呢,您可以在虎扑等网站根据方法验真;

B亲,我们是金冠店铺,能做到金冠靠的就是过硬的质量跟优质的服务,我们都是正规渠道进货,产品绝对有保证,您放心购买;

C亲,我们是可以提供正规发票的,对您是有保证的,如果您需要我们可以帮助您联系实体店验货

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第4题
小林是一家化妆品淘宝店铺的客服,经常会有顾客询问小林店铺里售卖的产品是不是正品,作为小林
应该如何应对以打消顾客的这种顾虑呢?

A我们店铺是以公司名义开设的,工商局有备案,销售产品均为全国销售规模前十的化妆品代理机构直接供应的正品,您可以放心购买的;

B反问:您也许是第一次来我家吧?我们都是最早的假一赔三认证店铺,是最早的美妆卖家哦,商品您可以放心的;

C亲,我家的产品都是店主从国外人肉背回来的,都有小票在的,肯定是正品,支持验货哦

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第5题
关于亚马逊的常青藤计划(绿标)(Amazon Vine)描述正确的是()。

A.亚马逊Review中占有最高的权重

B.供应商将产品提供给亚马逊,然后再由Amazon官方将产品免费送给Vine评论员,要求他们撰写评论。这类评论就是带有Vn小绿标的评论

C.普通的专业卖家可以直接报名参加常青藤计划,而且不用收费

D.个人卖家参加常青藤计划需要交纳100美金的费用

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第6题
亚马逊机器映像(AMI)最好描述为()。

A.为您的实例预配置的模板

B.本地服务器硬盘上的虚拟机备份文件

C.在水平扩展期间创建的临时虚拟机

D.任何网络部署的VMware配置文件

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第7题
关于FBA费用问题正确的是()。

A.所有类目的FBA的费用都一样

B.亚马逊物流对于存储时间过长的商品免收仓储费

C.亚马逊会把卖家损坏的退回商品直接销毁

D.买家退货亚马逊不会收取买家的费用

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第8题
卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;

B.买家在付款以后就可以申请退款;

C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;

D.买家拍下后就可以申请退款

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第9题
买家在XX店铺购买了一个茶壶,签收商品第2天反馈茶壶壶盖顶部的圆珠做歪了,存在做工问题,并提
供有效照片凭证申请退货退款。卖家拒绝,表示商品已使用,可提供更换茶壶的服务但不支持退货。交易平台介入后,以下说法中哪些是正确的?

A如卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票,或商品检测报告)已提供有效的授权凭证和进货发票,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

B因买家在签收商品7天内反馈商品质量问题且举证有效,卖家拒绝售后,故交易将会计入卖家纠纷退款率

C因买家已经使用了商品,影响卖家二次销售,故交易不会计入卖家纠纷退款率

D因卖家已主动提供更换壶盖的服务,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第10题
翻译“CAN YOU PUT ME ON ANOTHER FLIGHT TO BEIJING?”()A.您是否知道我去北京的这个航班的时间?

翻译“CAN YOU PUT ME ON ANOTHER FLIGHT TO BEIJING?”()

A.您是否知道我去北京的这个航班的时间?

B.您是否能把我安排在去北京的另一个航班上?

C.您能否告诉我去北京是哪一个航班?

D.您能否告诉我去北京的路线?

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第11题
下列关注通用账户的描述,错误的是()A、客户对通用账户有疑问时,我们看到后台是“全局”的标签,可
下列关注通用账户的描述,错误的是()

A、客户对通用账户有疑问时,我们看到后台是“全局”的标签,可以和客户说,由于您是全局账户,就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的,您去其他网站也可以用这个账户登录的。

B、客户如果修改支付密码,我们不用做选项C的提醒。

C、基本信息显示“全局”代表是通用账户,“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户

D、如果客户要修改账户登录密码,发现后台显示是“全局”,在创建完受理单后,要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户,您的新密码和账户可登录和使用以下网站:支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”

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