在问题分析与解决的计划分析流程中,汽车故障怀疑是因为天气热爆胎,这属于风险管控寻找风险的()。
A.从已知现象推断
B.倒推法
C.评估
D.调查
A.从已知现象推断
B.倒推法
C.评估
D.调查
流程重组区别于全面质量管理的地方在于流程重组主要涉及:
A.应用团队解决系统问题
B.去除不产生增值效应的业务
C.实施“计划-落实-检查-行动”周期
D.进一步强调服务客户的重要性
案例一:《如何把消费者的潜在需求转化为现实需求》
孙先生夫妇都是40岁左右的大学教师,现在月收少共计8000元左右,他们的儿子刚满10周岁,目前一家三口人。最近刚买了新房,新房100多平方米。买新房花去了夫妻俩多年的积蓄,但尚无任何债务。只是新房离单位路程较远,小孩上学也不是很方便。夫妻生活稳定,无其它后顾之忧。夫妻俩从报纸、电视各方面信息分析,认为现在国家大力鼓励私人汽车消费,以往限制汽车消费的各项不利因素将解除,因此,夫妻俩很想购买一辆私家车,以解决上班路远和小孩上学不便的问题,但又觉得目前车价太高,自己又不懂得汽车方面的专业知识,怕上当受骗,故一直犹豫不决。如果你是一位汽车营销员,你打算如何说明这一家庭购买你的汽车。
问题:
①试从激发消费者的购买动机角度来分析如何说服孙先生一家购买你的汽车。
②可以采用何种促销手段来吸引孙先生?
A.优抚安置计划
B.员工援助计划
C.社会互助计划
D.社会救济计划
A.制定信息系统工作程序、信息管理制度以及各模块子系统的具体操作规范
B.及时跟踪、发现和解决系统运行中存在的问题
C.建立信息系统变更管理流程
D.明确规定信息系统管理人员的权限
A.统一要求与因材施教相结合原则
B.科学性与艺术性相结合原则
C.理论联系实际原则
D.科学性与教育性相结合原则
奔驰公司研制的新型高精度车轴解决了什么问题?
A.即使紧急刹车也能做到很平稳
B.解决汽车不能转弯上坡的问题
C.增加了驾驶员驾驶时的安全系数
D.解决了急转弯、大坡度转弯问题
A.完备性高
B.系统性好,完整的事故演变剧情自解释
C.推理深度深,解决全流程问题
D.鼓励头脑风暴