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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

企业除了可以根据有关调查课题进行文案调查外,还应在平时有目的,有系统地搜集并积累各类市场资料,为开展的文案调查打好良好基础。建立文案调查体系应重点做好的工作是 ()。

A.建立标准化流程

B.培育专门人才

C.加强信息管理

D.明确调查的目的和意义

E.建立调查对象档案

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第1题
沟通技能对内部审计师而言十分重要,根据ⅡA《标准》,审计师应当有效地将以下除了______的信息传递给
被审计方。

A.针对具体的可审计实体设计的审计目标

B.基于可审计实体的初步调查进行的审计评价

C.在选择审计调查领域时运用风险评估

D.形成的同专门的可审计实体有关的建议

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第2题
文案调查是对资料进行收集()。

A.原始记录

B.单据

C.初级数据

D.次级数据

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第3题
文案调查法是指调研人员对现成的信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动。()

文案调查法是指调研人员对现成的信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动。()

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第4题
投诉分析除了对投诉的客户及客服接触的客服人员调查分析外,可以忽略对投诉涉及的服务工作的流程和环境进行分析。()
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第5题
根据《东京公约》的规定,缔约国对移交的旅客进行初步调查后,必要时,应将调查的结论通知有关国家。()
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第6题
受益所有人识别时,可以通过以下哪些途径进行核实()?

A.询问客户

B.要求客户提供证明材料

C.查询公开信息

D.委托有关机构调查

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第7题
文案调查得到的资料是一手资料资料。()

文案调查得到的资料是一手资料资料。()

参考答案:错误

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第8题
市场营销调查方法通常有()和问卷调查法。

A.文案调查法

B.访问调查法

C.观察调查法

D.实验调查法

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第9题
收集原始资料最常用的方法是() 。

A.文案调查法

B.访问调查法

C.观察调查法

D.实验调查法

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第10题
文案调查所获得的资料总会或多或少地落后于现实,这指的是文案调查法具有()。

A.不真实性

B.滞后性

C.不全面性

D.残缺性

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第11题
最常用的调查方法是()。A.文案调查法B.访问调查法C.观察调查法D.实验调查法

最常用的调查方法是()。

A.文案调查法

B.访问调查法

C.观察调查法

D.实验调查法

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