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[主观题]
对客户要有真挚的微笑，微笑是无坚不摧的武器，可以调节()，缓解紧张情绪。
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B.坎农-博德(Cannon-Bard)
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A.对面试官微笑并致歉。
B.真诚表达自己不擅长此类问题的原因。
C.请面试官自己回答。
D.征询面试官意见，回答自己擅长领域的问题。
A.0分
B.3分
C.5分
D.7分
E.10分
