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[主观题]

运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入收款室和客服中心时,必须得到车站一定级别的人员的许可,并由一名()陪同方可进入。

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第1题
关于票务钥匙的交接规定说法正确的是()。

A.驻站票务工班借票务钥匙可口头交接

B.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时,车站需设置台帐录交接情况

C.钥匙借出时,借用人负责钥匙的使用安全和保管

D.钥匙使用完毕应立即归还

E.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点,确认全部归还

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第2题
客运伤亡事故(事件)是指地铁运营范围内发生的乘客或非当班地铁人员伤亡事故(事件),以及由伤亡事故(事件)引起的乘客或非当班地铁人员的财产损失。()
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第3题
根据《运营事业总部票务运作规定》:有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和羊城通车票需由当班客运值班员与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封,其它车票可单人清点加封()此题为判断题(对,错)。
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第4题
根据《运营事业总部票务运作规定》:付费区模式是指半自动售票机对非付费区乘客所采用的服务模式()
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第5题
根据《运营事业总部票务运作规定》:赋值单程票(预制票)是指经过编码分拣机或BOM预先赋值的单程票()
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第6题
道路运营驾驶员有下列哪些情形之一的,一共计5分?()

A.驶客运班车不按核定站点载客、非当班客运班车擅自营运的

B.驾驶客运包车不按核定线路运行或使用虚假包车客运标志牌运营的

C.驾驶营运车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速10%以内或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速未达到20%的

D.驾驶的车辆技术等级或类型等级不符合国家规定的

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第7题
与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封
与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封

上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的()、()、张数、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《()》统一交客运值班员。

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第8题
原则上车站每月倒数第____个运营日完成发票、票卡、备用金及票务备品的月度盘点。

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第9题
根据《运营事业总部票务运作规定》:故障票是指无法正常通过闸机,且无法通过BOM处理的车票()
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第10题
进出客服中心要锁好门,不能随意让非当班人员进入。如非当班员工或其它人员进入客服中心必须得到当班站长以上人员同意,由值班员以上人员陪同方可进出。()
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第11题
根据《运营事业总部票务运作规定》:正常情况下纸票出售:三、四类残疾人搭乘地铁和地铁学生储值票、羊城通老年人储值票和佛山市老年人储值票故障无法进站乘车时()
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