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第6题
商业资本的职能是（）。A.购买生产资料和劳动力B.创造价值和剩余价值C.通过商品销售，实现其中的价
商业资本的职能是（）。
A.购买生产资料和劳动力
B.创造价值和剩余价值
C.通过商品销售，实现其中的价值和剩余价值
D.通过商品销售，补偿用于商品买卖的各种费用
第7题
推动厅堂服务模式转型“形似到神似”。以“移动化”处理作为厅堂服务主线，推动网点贴身服务形态固化，重点做好（）服务动线管理；推动客户经理和客户服务经理两支队伍的协同配合，提升网点效能与价值创造。1问候引导2基础服务3沟通挖掘4推介转介
A.1-2-3-4
B.1-3-2-4
C.1-4-2-3
第8题
价值创造和价值分配是既有联系又有区别的关系，其表现有
A.价值创造属于生产领域的问题
B.价值分配属于分配领域的问题
C.价值创造是价值分配前提的基础，没有价值创造也就没有价值分配
D.价值分配不仅仅取决于价值创造
第9题
关于基于资源基础观的战略人力资源管理模型的说法正确的是（）
A.该模型框架是由人力资源管理系统、智力资本、知识管理、动态能力和核心竞争力等要素组成
B.模型起始于人力资源管理胸痛，说明企业所有核心竞争力都始于人力资源，强调这是一个聚焦人力资源管理的模型
C.模型中的知识管理过程主要有知识创造、知识转化、知识整合，并与智力资本共同构成了企业的核心竞争力基础
D.该模型认为企业的核心竞争力是能够给顾客带来特殊价值的一系列技术和技能的组合，它具有价值型，独特性，持续学习和可扩展性四个基本特征
E.人力资源管理系统是通过智力资本、知识管理、动态能力三种过程机制来实现对企业核心竞争力的支撑
