题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用率来细分消费者市场所依据的细分变量是（)。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
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A.对产品和服务进行分析定位，明确产品和服务在消费者心中的位置
B.不考虑顾客，只考虑竞争者与产品
C.企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征来塑造产品的形象
D.对产品和服务在市场上的综合分析
A.直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货
B.消费者自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货
C.直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货
D.直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货
A.投入期
B.成长期
C.成孰期
D.衰退期
A.投入期
B.成长期
C.成孰期
D.衰退期
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。
A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力
B.产品或服务本身价值主要表现为实用性
C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦
D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
