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[判断题]

遇列车大面积晚点、水害塌方断道等影响列车运行等情况,站车客运工作人员应坚守岗位,加强巡视,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
汛期,列车调度员(车站值班员)接到线路塌方、落石、倒树、断道、接触网设备塌落、信号机倒塌等危及行车安全险情报告后,应立即通知有关列车停车,并通知()等有关设备管理单位迅速赶赴现场检查处理。

A.工务、供电、房建

B.电务、供电、电力

C.工务、电务、供电

D.电务、通信、房建

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第2题
因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达站时,车站可视实际情况延长通票的有效期。()
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第3题
遇天气不良、机车牵引力不足、施工慢行、列车限速等特殊情况,司机可向机务段调度员提出减吨申请。()
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第4题
故障抢修是指设备故障已直接或将要直接影响列车正常运行安全,危及或将要危及乘客和员工的人身安全,已导致或将会导致重大的设备损坏,影响或将要影响大面积客运服务,必须立即进行的故障处理。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车晚点()分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息。

A.10

B.15

C.30

D.60

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第6题
以下达到启动防洪Ⅳ级应急响应条件()
A.国家或自治区(省)级气象部门发布暴雨蓝色、黄色预警或重大雨情信息天气服务专报,或管内出现持续性大面积强降雨,并可能较大影响正常行车

B.自治区(省)级或地级市水文、防汛部门发布洪水预警,以及水库溃坝、泄洪、主要江河(指柳江、邕江、龙江、红水河、郁江、左江、右江、浔江、桂江等)可能出现超警戒水位或流域性洪水等灾害信息,并可能影响集团公司管内铁路路基桥梁隧道等安全

C.发生水害等有必要启动Ⅳ级应急响应的其他情形

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第7题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十四条规定,线路短时间不能开通时,有关铁路局必须成立由主管副局长牵头、有关部门参加、车站站长具体负责的协调小组,专门负责及时向铁路局管内保留旅客列车补充()等,及时掌握旅客动态,协助列车长解决旅客的困难。

A.食品、饮用水

B.发电车用油

C.燃煤锅炉用煤

D.以及安排列车补水、吸污

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第8题
重点列车发生晚点、动车组晚点()、其他旅客列车晚点()时,要及时报告中国铁路总公司客调。

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第9题
动车组列车晚点2小时以上且逢用餐时间,列车应免费为旅客提供饮食品。()
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第10题
发生雪灾、沙害、水害、泥石流危及行车安全,()接到报告后,立即封锁区间,通知工务部门处理;根据工务部门提供的运行条件,开通区间放行列车。

A.车站调度员

B.本务机车乘务员

C.列车调度员

D.车辆乘务员

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第11题
下列哪些情况需通知后续首列列车注意运行:()。

A.列车运行途中遇大风

B.冰雪天气,发现动车组车底异响、动车组被击打等异常情况

C.货物列车列尾主机丢失

D.列车使用紧急制动停车

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