A.核查客户申诉业务通过各渠道的宣传内容、客户办理业务实际情况
B.如宣传与实际一致,正常解释处理
C.如确实存在宣传与实际不相符的情况,首先更正宣传内容,针对宣传不准确给客户带来不便提供处理方法
A.在矛盾冲突中刻画人物
B.通过富有个性的人物语言来刻画人物
C.略带夸张的漫画笔法
D.以不动声色的客观描写表现人物
A.希腊神话既有浪漫夸张,又有现实描写,表现了古希腊人丰富的想象力和极大的创造力
B.希腊神话体现出浓郁的神话主义色彩
C.神话中的神是高度的人格化,有着人的形象和性格、喜怒哀乐等
D.希腊神话的文化背景是乐观主义,充满了追求光明
A.小贩们不敢吆喝,柏油路晒化了,甚至于铺户门前的铜牌子好像也要晒化。——用了比喻的修辞手法,描写天气的炎热。
B.皎洁的月光像透明的轻纱笼罩着大地。——用了比喻的修辞手法,描写月光的皎洁。
C.毛竹青了又黄,黄了又青,不向残暴低头,不向敌人弯腰。——用了拟人的修辞手法,表现毛竹英勇顽强的性格。
D.车上跳下一个人,戴黑眼镜,叼着纸烟,衣服特别瘦,特别短,这使他显得脸比胸膛还宽。——用了夸张的修辞手法,突出地描写了衣服的瘦短。
A.鲁迅详尽描写阿Q画圆圈,是为了突出表现圆圈是中国文化的象征符号。
B.鲁迅详尽描写阿Q画圆圈,正是要写出他的精神胜利法已使他走上了死路。
C.阿Q努力把圆圈画得圆满,正是在追求心理上的圆满。
D.阿Q努力把圆圈画得圆满,正是为了表现希求圆满的国民心态。