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第1题
网上购物为我们提供了更多的选择空间，越来越受到大家的喜爱，下列关于网购的说法错误的是（）
A.选择信誉好的网店，以免被骗
B.购买前通过和卖家交流，充分了解产品信息
C.发现质量问题及时联系卖家退货
D.由于不知道卖家的真实姓名，买到假货后无法维权
第2题
小美首次尝试网购养生壶，因为担心买到假货，她在整个选购过程中向客服咨询了很多问题，比如售后、保修、价格、和支付方式等，由此判断小美属于以下哪种类型的消费者（）
A."攀比"型
B."面子"型
C."自恋"型
D."谨慎"型
第3题
（9. 如今，网上购物已成为人们常用的一种购物方式，它以方便快捷、货物齐全、物美价廉受到人们的喜爱。下列对网购的描述错误的是（）
A.可通过微信、支付宝或网银进行支付
B.通过快递单号能及时了解物流信息
C.第三方支付可在很大程度上保障消费者利益
D.网上店铺都已实名认证，不会买到假货
第4题
高某在某商店买到假货，遂向工商管理部门投诉，但未得到合理解决，于是将此商店告上法庭。高某的维权手段依次是（）
A.行政诉讼、民事诉讼
B.行政诉讼、刑事诉讼
C.非诉讼手段、民事诉讼
D.非诉讼手段、行政诉讼
第5题
我在你们门店购买了一款佳能相机，现在我那回家发现机器在官网上面查询不到，而且说明书也没有，我怀疑是假货，要求你们退一赔3，请问小结单怎么点选（）
A.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 疑似二手货
B.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 疑似假货
C.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 人损/财损
D.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 超周期不认可维修
第10题
您认为在将来，要如何改进才能让我们的网购更加美好（）
A.立法部门规范市场准则
B.建立专职监督网购的行政职能部门进行申诉
C.加大网购维权知识普及力度，减少买卖双方误读
D.规范和严查有关网购企业
E.其他
