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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

对于欠费业主，建议采用以下方式催缴（）

A．短信催费：针对欠费业主，每月底前群发短信催费B．电话催费：短信催费三个工作日后，客户服务部电话催收，编号：RSWY-PZ-QM-SF-001 C/2 了解业主欠费原因，在《物业服务费收缴台账》中记录C．上门催缴，对于电话催费三次仍未缴费的业主，服务中心可上门催费

答案

C

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第1题

针对经多次催缴仍未交费业主且欠费达到（）的业主，需上报公司，启动法律诉讼程序

A.三个月

B.六个月

C.九个月

D.十二个月

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第2题

业主欠费过了3年，哪些条件可以中断诉讼时效（）

A.持续向业主催缴，并保留充分证据

B.业主在催缴通知副本或复印件上签收

C.业主拒收，用EMS或挂号信发缴费通知

D.上户敲门催收

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第3题

电费催缴通知书内容应包括（)等。

A.催缴电费年

B.欠费金额及违约金

C.缴费时限

D.缴费方式及地点

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第4题

以下哪种10001短信可以通过BSS办理退订？（)

A.余额不足提醒短信

B.全家福套餐关联停机余额不足提醒

C.历史欠费催缴短信

D.优惠到期短信

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第5题

物业服务人员在催缴物业费是应当注意催缴手段和方式要合理合法，若业主一直拖欠不交，应当在法律诉讼时效（2年）内提前诉讼，同时，一定要留下有效地书面催缴证据。

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第6题

业主应当按照约定向物业服务人交纳物业服务费，物业服务人不得采取停止（），（），（），（）等方式催缴物业费

A.供电

B.供水

C.供热

D.供燃气

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第7题

欠费催缴“四必须”，是必须催缴督办、必须催缴确认、必须催缴跟踪、必须催缴考核。（)

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第8题

中国电信切片组网遵循以下原则（)。

A.对于部分控制面共享的切片，一般来说AMF/UDM/NSSF/AUSF/PCF可作为切片间共享的NF

B.建议对于隔离性要求很高的切片，可独占使用AMFPool

C.建议切片与切片实例间主要采用1:1的对应关系部署，在某些情况下可以采用切片与切片实例N:1的方式进行部署，以节省资源消耗

D.建议4G升级支持DCN并与5G进行切片的互操作

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第9题

物业服务合同及协议明确约定业主的交费的业务，约定物业服务企业对于欠费的业主可依法起诉（）

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第10题

逾期欠费催缴“两原则”是什么？（)

A.谁维护，谁催缴

B.谁受理，谁催缴

C.谁受理，谁找单

D.谁发展，谁找单

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第11题

向用户发放《燃气欠费通知单》、《停气告知书》、上门停气，律师事务所发《律师函》，进一步健全用户信誉度管理是目前燃气企业广泛在用的催缴欠费的方法。（)

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