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[判断题]

引流款商品是指能给店铺和店铺中其他商品带来流量的商品。因此,引流款商品的价格不能过高。()

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第1题
小宇是以做代销分销营生的,其经常将淘宝其他商家爆款热图压缩后上传到自己的店铺中,导致其分销商小郭被其他商家投诉盗图举报,请问小郭接下来该如何正确处理?

A.积极响应举证,并且联系小宇要求帮助寻找原图进行申诉,即使不能举证成功,也要吸取教训,在下次选择分销商的时候擦亮眼睛

B.小郭应该自己分别找分销商小宇,源头供应商死缠烂打,要求提供原图,不给原图就搞垮他们的店铺

C.一边积极响应举证,并及时删除店铺内商品,一边自检自查店铺内所有无法确定权益的图片,确保不会因为盗图违规再被处罚

D.超时未举证导致商品被删除之后,联系小宇要求赔偿,并且在各大社区散播小宇的不当言论

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第2题
商家小敏店铺中的商品存在以下哪些场景时,不属于“重复铺货”违规?

A.样式和颜色相同的乐福鞋,一款商品鞋底为2cm,另一款商品鞋底5cm

B.样式和颜色相同的运动鞋,一款商品鞋底为橡胶,另一款商品鞋底为牛皮

C.样式和颜色相同的帆布鞋,一款商品无附属品,另一款商品送隐形袜

D.样式相同的豆豆鞋,一款商品为白色,另一款商品为黑色

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第3题
生意参谋中的只有流量分析和商品分析的功能是最有价值的,其他的对于店铺运营的作用不大,可以不用看。()
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第4题
商家小彭近期对店铺中的爆款商品日记本进行了一次商品编辑,以下哪些编辑动作会使该商品存在违规?

A.在商品主图中添加描述:淘宝账号XXX

B.在商品详情图中添加描述:朋友圈x123

C.在副标题中添加描述:vx号x123

D.在商品详情文字中添加描述:WeChat x123

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第5题
客户购买宝贝时宝贝为什么加入不了购物车?()

A.店铺系统出现问题;

B.宝贝是我们的专项款或者是原价商品不参与店铺的活动;

C.是新品不能加入购物车;

D.宝贝上架是出现错误导致无法加入购物车;

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第6题
关于商品尺码说法正确的是?A.尺码表和尺码图共用回答话术B.买家表示自己平常穿36码,咨询店铺的

A.A.尺码表和尺码图共用回答话术

B.B.买家表示自己平常穿36码,咨询店铺的某一款鞋子穿多大码,该情况可以在店小蜜里设置尺码表进行回复。

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第7题
消费者在天猫某店铺购买一台豆浆机,使用中发现豆子打不碎,认为有质量问题,所以申请退货退款。

A.A.寄回检测商品确实存在质量问题的,交易支持消费者退货退款,来回运费商家承担

B.B.寄回检测商品没有问题,但商家看了消费者的购买记录发现她经常到自己店铺买东西,是老顾客,表示可以给消费者退货退款,但退货邮费需要消费者自理

C.C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现消费者退回的不是豆浆机,是一台使用了很久的果汁机,商家拍照取证后,拒签商品,交易支持打款商家

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第8题
某商家店铺中的爆款商品“小鸡储蓄罐”参加了10月8日的天天特价促销活动。有消费者联系商家表示想
提前按照活动价格购买储蓄罐,商家是否可以在留下约定凭证的前提下,以退差价的方式引导消费者优先购买?

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第9题
关于“广告评价”的定义,以下哪项描述是正确的?

A.买家发布的评价内容中包含广告信息,如二维码、qq群、微信,招聘信息等。

B.买家发布的评价内容中存在2个店铺的商品的对比内容

C.买家发布的评价图片和商品无关

D.买家发布的评价中出现其他商家名

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第10题
卖家客服运营西瓜发现,买家小王拍下1000件同一款式爆款裙子,都未付款,占用了店铺商品库存。请
问这种情况可以发起哪一类型的规蜜投诉?

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第11题
张宏在天猫某店铺购买一台豆浆机,使用中发现豆子打不碎,认为有质量问题,所以申请退货退款。商家拒绝,表示是张宏操作不当,申请天猫介入,双方约定寄回检测;以下方案中,您认为天猫认可的售后方案有哪些?

A.寄回检测商品确实存在质量问题的,交易支持张宏退货退款,来回运费商家承担

B.寄回检测商品没有问题,但商家看了张宏的购买记录发现她经常到自己店铺买东西,是老顾客,表示可以给张宏退货退款,但退货邮费需要张宏自理、

C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现张宏退回的不是豆浆机,是一台使用了很久的果汁机,商家拍照取证后,拒签商品,交易支持打款商家

D.豆子打不碎属于张宏操作不当和个人感受问题,不属于质量问题,驳回张宏售后诉求

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