题目内容
（请给出正确答案）
A.优先在交易快照中核实购买时是否参与买二付一的活动，若参与，核实客户订单选择的数量是否为2件，若是2件，解释安抚物流漏发货，协调理赔券补偿
B.优先在交易快照中核实购买时是否参与买二付一的活动，若不参与，解释安抚客户购买时买二付一活动已结束，不认可转任务单跟进
C.优先在交易快照中核实购买时是否参与买二付一的活动，若参与，核实客户订单选择的数量是否为2件，若是1件，告知购买时数量选择有误
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A.客户进线反馈差价，表示商家承诺补偿差价，提供与商家客服聊天截图，客服补偿时选择费用补贴-补差价
B.黄色客户进线反馈差价，客户1号下单，6号商品参与满减活动，比客户购买时优惠10元，客服婉拒两次客户不认可，客服协商补偿后选择费用补贴-补差价
C.白色客户进线反馈差价，表示刚下单两天商品就降价了，客服核实该商品无价保服务，正常解释婉拒两次，客户仍不认可，客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价
D.客户进线反馈差价，客服核实为目前价格为限时特卖，婉拒两次后客户不认可，客服操作内部价保补差价，为客户补偿云币有效期30天
A.折扣活动：直接输入商品条码
B.买一送一或是买二送一先输入商品后，将低价位的产品转赠
C.买一送一或是买二送一购买的产品是同条码的可以先输入转赠的产品并转赠，再将正价商品输入
D.满减活动：将商品输入后直接跳转活动
A.20元
B.10元
C.12.4元
D.29.9元
A.20元
B.用户已使用苏宁免邮权益
C.税费
D.运费
A.店铺系统出现问题;
B.宝贝是我们的专项款或者是原价商品不参与店铺的活动;
C.是新品不能加入购物车;
D.宝贝上架是出现错误导致无法加入购物车;
A.用户购买指定商品，可享受买X送Y，适用于推新品
B.用户购买指定商品，可享受买X送Y，适用于推促销活动
C.购买指定产品送产品，可以是本产品（买一送一）
D.购买指定产品送产品，也可以是非在售的产品，如小礼品
