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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

车站票务运作闭路电视监控设备必须24小时开启,若监控设备故障,应立即报修,在此期间若必须清点钱箱时,至少安排一名值班员及以上人员对钱箱清点工作进行监督。()

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第1题
根据《运营事业总部票务运作规定》:对申请离司人员加封的车票,车站在收到离司人员信息后,需及时安排值班员和另一名车站员工在监控仪点币状态下开封清点并确认车票信息()
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第2题
车站闭路电视监控系统为各车站值班员、副值班员提供本车站内现场的实况图像,它不受中央控制室的控制。()
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第3题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第4题
车站的现金主要由车站的票款和()组成。

A.票务运作备用金

B.维修费

C.员工薪金

D.运营资金

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第5题
根据《运营事业总部票务运作规定》:TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票()
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第6题
根据《运营事业总部票务运作规定》:对银行兑零的硬币,只需在监控仪监控状态下逐袋清点、读数和加封()
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第7题
根据《运营事业总部票务运作规定》:车站交接出现长短款且送行金额发生错款,若车站当天已在相关报表上注明,则可申请特殊退款,填写《车站特殊票务事件退款申请表》申请特殊退款,申请需在事件发生次日起计三个工作日内提报()此题为判断题(对,错)。
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第8题
根据《运营事业总部票务运作规定》:若三、四类残疾人在付费区遗失纸票无法出站时,车站可按进站车站至本站的单程票票价五折优惠收取本次车程费,发售与车程费金额一致的纸票()
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第9题
根据《运营事业总部票务运作规定》:客运值班员交班,发现交接现金与系统《车站营收日报》和台账不一致时,需立即通知分管站长助理共同清点票款和备用金()
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第10题
以下哪个是“模拟+数字”阶段视频监控的典型设备()
以下哪个是“模拟+数字”阶段视频监控的典型设备()

A、闭路电视

B、IP摄像机

C、DVR

D、NVR

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第11题
下列()情况属于票务三类违章。

A.误操作票务设备,导致设备运作异常,造成1000元以上差错或损失的

B.误操作票务设备,导致设备运作异常,造成500元以上1000元以下的差错或损失的

C.误操作票务设备,导致设备运作异常,造成100元以上500元以下的损失的

D.票卡、现金清点、交接未在监视器可视范围内进行的

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