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更多“对市场进行调查，只需了解潜在顾客的情况，还必须了解竞争对手的…”相关的问题
A.目标顾客是男是女不重要，不影响市场信息的获取
B.目标顾客的收入水平不重要
C.为了更准确的了解市场真实信息，创业者需花费较多时间进行市场调查
D.目标顾客属于城市居民还是农村居民不重要
A.企业对顾客进行关系营销，就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程
B.可以通过为老主顾提供更大的让渡价值(如拆扣、奖励、免费赠送等销售策略)来建立顾客关系
C.可以在了解顾客需求和愿望的基础上通过对顾客实行个性化服务来建立关系
D.可以通过向新顾客提供各种附加利益和潜在附加利益建立关系
A.普遍调查
B.抽样调查
C.测量调查
D.访谈调查
A.企业对提供同类服务的竞争者进行的调查
B.竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者
C.目的是认识市场状况和市场竞争强度
D.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度
A.分析程序包括对识别出的、与其他相关信息不一致的情况进行调查
B.在实质性程序中使用分析程序并非必须的
C.在对内部控制的了解中，一般不会运用分析程序
D.分析程序仅仅分析财务数据之间的关系
A.可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的
B.企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以
C.邮政企业在选择目标市场时，必须考虑本企业能否有效满足顾客需求
D.企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力，无须考虑企业实力
A.市场规模较小，客户易于获取产品信息;潜在竞争威胁不大;多数客户急需购买且需求价格弹性较低
B.大多数潜在客户不够了解该产品;成品本身质地优良，已经了解该种产品的人急于求购，并且愿意高价购买;企业面临潜在竞争者的威胁，必须尽管提高客户对产品的忠诚度
C.市场容量很大，客户熟悉产品但对价格反映较为敏感，并且存在潜在竞争者
D.市场规模很大，客户对产品不熟悉且需求价格弹性很大;存在大量的潜在竞争对手;产品存在规模效应;金融企业流动性充足，有足够的资金实力进行宣传推广
