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第2题
营销人员在客户（)情况下的对策是：使质量和价格尽量保持稳定，以便留住现有消费者;同时，宣传自己品牌较其他品牌优越的方面，尽量吸引其他品牌的消费者。
A.常规反应决策
B.特殊反应决策
C.有限解决问题决策
D.目的性解决问题决策
第6题
在管理活动中重复出现的、例行的决策，一般是为解决当前具体的重复性的问题而采取的决策，用来确定决策方案的资料大部分是已知的。这种决策是（)。
A.常规型决策
B.确定型决策
C.非确定性决策
D.非常规型决策
第9题
目前，我国很多危机决策人员素质较低，表现之一是这些决策者中的一部分从未接受基本的危机技能培训，缺乏起码的危机决策知识;表现之二是在日常的常规决策中，他们不能从危机事件中吸取教训，导致类似的危机事件重复发生;表现之三是决策者()，缺乏综合型、复合型、高技能的危机决策人才。
A.工作效率不高
B.缺乏创新观念
C.缺乏责任心
D.结构单一、知识片面
