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[判断题]
大堂值班人员负责核实拟进入营业室员工身份，经确认符合进入条件，通知联动门管理员进行员工身份确认，使用控制盒按钮开启外门（）
答案
是
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A.陪护人员应按医院相关规定进行筛查及健康监测，并佩戴符合国家标准的无呼气阀口罩，原则上不出病区，不串病室，不聚集
B.取消非必要的现场探视和陪护，确需陪护的宜安排1名固定陪护人员
C.病区入口处应由专人负责，详细登记进入人员信息，注明进出时间点（精准到分钟）
D.进行陪护的人员第一次要详细询问流行病学史，填写承诺书，再次进入时要认真核实陪护证（与身份信息一并核实）
A.让客户自己去找大堂经理解决
B.负责该问题的解决，不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理，直至处理完毕，并将处理结果及时
C.告知客户此问题与我无关
A.机房外来人员进出审批登记表
B.机房门禁权限申请及权限变更审批表
C.机房基础设施维护保养、维修情况登记表
A.对借款人身份的真实性负责
B.对抵押物的变现能力负责
C.对借款人建房的真实性负责
D.对借款人提交的资料负有全面核实的责任
A.营销人员
B.受理人员
C.录入人员
D.调查人员
值班调度员的()，接受上级调度机构值班调度员的调度()。下级调度机构、发电厂、变电站的值班人员(值班调度员、值长、值班长)接受上级调度机构值班调度员的调度指令时，应()、()该指令，核实无误后()，并做好()。()不得干预调度指令的执行。值班人员如有不执行或无故延迟上级值班调度员的调度指令，则未执行指令的()以及不允许执行或允许不执行调度指令的()均应对此负责。
A.阻止其进入，及时进行劝告和解释，防止未经登记进入机关内部
B.对未携带证件的当事人应该及时了解当事人具体情况，与被联系人进行核实并确定身份，进行严格安全检查后方可进入机关
C.当事人情绪失控欲强行闯入机关时，司法警察应果断采取强制措施，控制当事人，依法将其带离现场，并及时向领导汇报
D.可酌情放行
A.首问负责制原则。第一位接到投诉的员工应在其处理权限内负责该问题的解决，不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理，直至处理完毕，并将处理结果及时回复客户
B.属地解决原则。网点发生客户投诉就地解决，及时化解、消除客户的不满情绪，避免投诉升级
C.明确投诉责任，网点被投诉人员承担直接责任，网点负责人和大堂经理不用承担责任
D.资料保存完整的原则。所有投诉记录及有关资料需保存完整，建档、归档、以备查阅
