![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[主观题]
乘客服务工作标准的目的是为了规范运营分公司所有员工在乘客服务区的行为和处理乘客事务时的工作标准,提高乘客服务质量,树立福州地(,为乘客创造安全、准点、快捷、舒适的乘车环境。
乘客服务工作标准的目的是为了规范运营分公司所有员工在乘客服务区的行为和处理乘客事务时的工作标准,提高乘客服务质量,树立福州地(,为乘客创造安全、准点、快捷、舒适的乘车环境。
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.负责车站客运及乘客事务处理工作
B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求
E.协助进行进出站闸机客流引导
a) 本标准供需方参照,以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商
b) 本标准供服务商使用,以借助标准改进服务能力,提高数据中心运维服务的工作效率
c) A和B都不是
d) A和B都包括
A.投资、建设、运营
B.技术、标准、装备
C.投资、运营、服务
D.装备、规范、标准
A.“开放式办公、微笑式服务”
B.“制度化办公、一站式服务”
C.“制度化办公、透明式服务”
D.“开放式办公、一站式服务”
在内部审计行业内部建立行为道德规范是为了
A.减少行业成员因为工作不够标准而被起诉的可能性
B.保证该行业的所有成员都具备同等水平的工作能力
C.指导内部审计师为他人服务
D.要求该行业的成员在所有与其所在的单位事物上有关的事情表现忠诚