题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户投诉IMS固话呼入正常，呼出忙音，可能故障原因是以下哪项？（)
A.ONU心跳周期设置不合理
B.拨号设置中的数图有错误
C.ONU收光异常
D.号码匹配是最小匹配
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A.准确性为零分的电话数/监听电话数×100%
B.准确率X专业得分(软技巧得分+技术能力得分)
C.用户投诉数/处理呼叫数×100%
D.(呼入呼出通话时间+电话等待时间+事后处理时间)/(8小时X60X工作天数)×100%
