题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在审核退换货申请时，对于审核未通过的申请，以下售后服务人员的做法，不正确的是__（）
A.及时与顾客进行沟通
B.直接拒绝顾客的退换货申请
C.查看是否可以通过保养、维修等方式解决顾客的问题
D.安抚顾客的情绪
答案
B、直接拒绝顾客的退换货申请
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.及时与顾客进行沟通
B.直接拒绝顾客的退换货申请
C.查看是否可以通过保养、维修等方式解决顾客的问题
D.安抚顾客的情绪
答案
B、直接拒绝顾客的退换货申请
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在审核退换货申请时，对于审核未通过的申请，以下售后服务人员的…”相关的问题
A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过
A.付款申请可以不关联付款计划
B.已经发起付款申请的付款计划还可以修改
C.对于付款申请已经通过，财务人员进行款项实付时，审核发现票据不全，票据贴错的情况，可以选择支付驳回
A.申请确认时说明公司已接收客户所递交材料，且已录入系统，但还未审核完毕
B.复核通过指的是公司已经审核通过，但客户还未将费用存入账户
C.确认生效说明手续已办理完毕，且贷款已清偿成功
D.逾期终止说明手续未成功，客户若想继续申请贷款清偿，需重新向公司递交材料
A.核心系统
B.账户管理系统
C.工商查询系统
D.征信系统
A.独立性、独立性
B.合法性、合法性
C.真实性、真实性
D.唯一性、唯一性
A.关注审核是够通过的状态
B.若核实不通过，查询不通过原因
C.若因为备注不详细等原因未通过，修改好重新再申请一遍
D.申请后便不予理会
