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[单选题]
()不仅是心理服务理念的体现、心理健康服务技能的展示,更是和服务对象建立良好沟通关系的基础。
A.无条件接纳和积极关注
B.倾听
C.共情
D.以上都是
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A.无条件接纳和积极关注
B.倾听
C.共情
D.以上都是
A.沟通是为了消除营销人员获得惩罚后的不良心理反应
B.惩罚机制的理念是使营销人员保持对制度的警醒
C.惩罚营销人员后再对其进行培训是为了避免“不教而杀”现象的发生
D.客户对公司服务不满有可能不仅是营销人员的问题,也有可能是领导的命令下达不明确
A.强调面向全体学生,以学生为主体
B.根本目的在于培养学生良好的心理素质,促进学生身心和谐发展和素质全面提高
C.以对心理出问题的学生进行教育为主
D.以教育学的理论为基础
E.以心理学的理论为基础
A.精神卫生医疗机构要开设心理门诊
B.妇幼保健机构要将心理健康服务融入孕前检查、孕产期保健、儿童保健、青春期保健、更年期保健等工作中
C.鼓励中医医疗机构开设中医心理等科室
D.要定期对教师开展心理评估
A.守信用
B.担风险
C.重服务
D.合规范
A.是最基本的、城市居民能得到的卫生保健服务
B.体现社会平等权利的、人民群众和政府负担得起的卫生保健服
C.能消除贫富差距的卫生保健服务
D.以上都是
“先行预计客人需求,超前服务”是服务人员()素质的最高体现。
A.优秀
B.基本
C.良好
D.心理