题目内容
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A.200元/票
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答案
A、200元/票
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A.代收
B.免收
C.减收
D.代扣
A.由于节日特殊性、物流时效无法控制、无法按时到达非商家责任
B.商家承诺到货时间、则必须跟进物流、确保准时到达、如未准时到达、商家需要承担违背承诺责任
C.商家如发货物流无法按时送达、则需要及时联系消费者解决问题、并取得谅解
D.商家如无法保证物流一定准时到达、则不要向消费者承诺物流到达时间、以免不必要的投诉
A.送太慢了，等太久了
B.骑手通知我无法配送
C.计划有变，不想要了
D.骑手沟通态度差
E.预计送达时间久
A.自然环境变化等非人为因素产生的突发事件
B.政府规划变更、市场政策调整等非我司原因、我司无法提前获知引发的事件
C.收并购项目按时进行了风险排查，交接后1个月内爆发的客户事件
D.特殊事件，经集团管理层综合商议一事一议
E.以上可不进行追责问责
A.10
B.15
C.30
D.60
A.无需核实
B.上门核实
C.视频核实
D.因客户原因无法进行上门核实，需填写情况说明，注明无法上门核实的原因
A.原价
B.2倍
C.所有
D.10倍
