题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当咨询量客户比较多的时候，应该如何解决（）
A.先回复，再回答，不要让客户等待
B.一段话分两段说，不要一次性发出一整大段
C.优先等待时间较长且比较着急的客户
答案
C、优先等待时间较长且比较着急的客户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.先回复，再回答，不要让客户等待
B.一段话分两段说，不要一次性发出一整大段
C.优先等待时间较长且比较着急的客户
答案
C、优先等待时间较长且比较着急的客户
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A.确认信息：您是认为爱普列特比非那雄胺价钱高吗
B.利益呈现：我们费用给的高
C.澄清疑问：爱普列特30块钱一盒，价钱不高
D.探寻需求：老师，您认为爱普列特该定价在多少钱一盒
A赠送运费险
B 给消费者展示产品包装
C让消费者签收前先确认货是否完好
A.在和客户谈事时，如果手机响了应避开客户到其他地方接听
B.接听客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，牢记“三分钟”原则
C.快下班时，为了能更好地解答客户咨询，应该让客户改天再打电话来
D.接电话过程中应该始终保持正确的姿势
E.接听电话的时候，要暂时放下手里的工作
A.当客户货比三家时，心态要放平和，冷静的分析并解决这个问题
B.在展示自己公司产品时候，夸大自己产品，争取客户的购买
C.在向客户介绍产品过程中，抨击其他公司及其产品
D.客户说自己产品不好的时候，直接放弃这个客户
A.需要给客户推荐其他款式提高转化率
B.给客户推荐类似款式，促进客户下单
C.能拍就有货，拍不了就没货然后关闭接待下一位
D.推荐类似款式提高销售额
A.当单样本t检验的自由度越来越大时，正态分布越来越趋向于t分布
B.单样本t检验适用于样本量比较多（n》30）的情况
C.t分布的不确定性比正态分布小，其原因是样本数量比较小
D.单样本t检验通常也被叫做学生t检验
A.向消费者致歉
B.问消费者买什么
C.回答消费者问题
D.转接给同事
