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第5题
客户管理部主要负责的工作事项是什么（）
A.销售大盘管理（包括微聚、地市公司），任务下发、业绩核算确认;大盘及过程数据分析
B.总部/公司销售政策（促销、激励等），制定、执行、兑现
C.客户线索管理及分析（包含但不限于线索发掘，线索分配）
D.RM系统管理+全量客户管理
E.合作客户管理:客户回访、满意度调查，客户投诉、退款等
第8题
某消费品公司的5位品牌经理聚集在一起开会，以确定某些促销活动的开展情况。他们需要分析的数据包
括大约50千兆字节的每月日常销售点（POS）数据，然后把数据输入微机电子数据表进行分析，但他们没有取得成功，其中最可能的原因是因为：
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A.主机数据结构复杂，数据数量庞大；
B.难以为主机数据的每一子系列建立访问特权；
C.由于缺乏对数据文件的完整性限制，主机数据存在不一致性
D.从主机数据文件下载数据的传输连接容易发生错误。
第9题
关于ISO9001的过程模式的描述下列哪些是不正确的()。
A.包括管理职责、资源管理、产品实现，测量、分析和改良
B.过程模式是从相关方要求出发，以满足相关方要求而完毕
C.组织的产品实现是由一系列相关的过程来完成的
D.对过程模式中的各项活动应该进展系统的管理
第10题
供应链金融风控中的数据集成应用模式包括（）
A.评判信用，分析行业风险，评判中小企业的信用情况
B.基于企业日常经营产生的原始交易数据，挖掘企业真实信用情况
C.选取最能直观反映企业信用变化的关键指标追踪监测
D.选取直观反映和间接反映企业信用变化的指标追踪监测
