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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面哪些行为属于延迟发货范畴()。

A.订单未24小时内出库

B.订单未48小时内揽收

C.订单发货时未给用户推送短信提醒

D.订单未按与用户约定时间出库及揽收

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第1题
下面哪些行为属于文化的范畴()

A.出门的时候,让别人先走

B.打饭的时候,自觉地去排队

C.喝饮料之后的矿泉水瓶子,倒空拧紧

D.就餐后将凳子归位,桌子上不留残渣

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第2题
以下哪些投诉原因属于一般违规行为?()

A.滥发信息

B.泄露他人信息

C.延迟发货

D.骗取他人财物

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第3题
以下哪些买家提问的问题是属于“延迟发货”问题场景?

A.我不想要了,亲千万不要发货了

B.我要延迟发货

C.先不要发货哦,我家没装修好

D.晚点再发货行吗

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第4题
以下选项中哪种行为属于延迟发货?

A.卖家表示之前跟买家有交易纠纷,怀疑买家现在为了报复要给差评,拒绝发货

B.买家表示商品贵了

C.买家表示老公觉得这个东西不好看,放弃购买

D.交易由于买家未付款超时自动关闭了

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第5题
小明开设了一家拼多多店铺,经营饰品DIY手工制作产品,订单量很大,下面小明哪些做法是正确的? ()

A.大促期间订单量大,库存不够,小明及时报备给运营小二,避免延迟发货

B.因订单巨大,小明对量大的产品进行专门的库存备货

C.为解决退款售后问题,小明让客服打电话给客户,进行线下退款

D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程,通过二维码把视频发给买家

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第6题
顾客迟迟没有收到快递,下面哪个原因是因为商家的原因造成的?()

A.延迟发货

B.天气恶劣

C.包裹丢失

D.偷梁换柱

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第7题
延迟发货,是指除了特殊商品外,商家在买家付款()后仍未发货,妨碍买家购买权益的行为

A.24

B.36

C.48

D.72

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第8题
天猫要求商家应当在消费者付款成功后的48小时内(双方有约定的从约定)发货,消费者9月1日14:00付款成功,以下行为中,商家构成延迟发货的有哪些:

A.9月5日15:00在后台点击发货,9月3日15:00将货物送往物流站点,物流官网揽件时间为9月4日15:00

B.9月2日15:00在后台点击发货,9月3日15:00将货物送往物流站点,物流官网揽件时间为9月3日15:00

C.9月2日15:00在后台点击发货,9月3日15:00将货物送往物流站点,物流官网揽件时间为9月3日15:00

D.9月3日15:00在后台点击发货,9月3日15:00将货物送往物流站点,物流官网揽件时间为9月4日15:00

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第9题
下面哪些费用属于营销费用范畴()

A.物业服务费类

B.营销设施建造费

C.广告策划类费用

D.推广活动类费用

E.销售服务类费用

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第10题
以下哪些商品不在延迟发货指定类目内?

A.定制与预售类商品

B.化妆品

C.童装

D.化妆品

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