首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

网点负责人每周半日值守大堂的工作要求包涵网点环境及员工面貌检查、客户识别与转介、交叉销售与挖潜、处理客户咨询与投诉,不包涵客户引导与分流()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“网点负责人每周半日值守大堂的工作要求包涵网点环境及员工面貌检…”相关的问题
第1题
大堂经理要严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助()做好其他现场管理相关工作。

A.柜面经理

B.内勤行长

C.网点负责人

D.大堂保安

点击查看答案
第2题
结合大堂经理岗位职责,简述大堂经理在网点营业前、营业中、营业后的主要工作内容及要求有哪些?
点击查看答案
第3题
当前落实“线下交易向线上渠道迁移专项活动“具体措施为:1.落实惠客宣传资料布防(约惠四川),2.网点云工作室每周布防一次龙支付惠客活动,3.落实大厅工作流程,网点经理在网点大堂人员中每日指定__岗位,主要在排队机旁接受客户业务咨询、识别引导客户、指导客户交易,引导参与惠客活动;对离店客户发放活动宣传折页()

A.排队取号岗

B.识别分流岗

C.大厅服务岗

D.投资咨询岗

点击查看答案
第4题
网点现场管理的直接责任人是()

A.网点负责人

B.内勤行长

C.大堂经理

D.柜面经理

点击查看答案
第5题
网点服务管理的第一责任人是__()

A.客户经理

B.内勤行长

C.网点负责人

D.大堂经理

点击查看答案
第6题
网点负责人内控履职要求中,应严格按照以下()盘点规定执行

A.每周一次,对所有柜员尾箱的现金、重空凭证等实物进行盘点(含自助银行设备尾箱)

B.每月月末,对汇兑业务进行一次盘点

C.应填写盘点记录表并留存盘点记录

D.按照每周每月的盘点频次执行

点击查看答案
第7题
网点经营人脉搭建中,对象包括()

A.网点负责人

B.大堂经理、理财经理

C.柜面人员

D.保安、保洁等

点击查看答案
第8题
主动迎接问候进入网点的客户,了解客户需求,识别目标客户,帮助取号,将客户引导到适合的功能区域的是()

A.网点负责人

B.柜员

C.大堂经理

D.运营主管

点击查看答案
第9题
及时将上级行的工作要求和文件通知向网点人员做转培训,培训频次(),并做好会议记录

A.每月不少于2次

B.每周不少于3次

C.每周不少于2次

D.每月不少于3次

点击查看答案
第10题
如遇客户的特殊需求因规章制度未涉及而不能满足,因此产生的异议或投诉,柜员应在保证客户满意的前提下灵活处理,做好解释,及时向大堂经理或网点负责人报告。()
点击查看答案
第11题
网点主要岗位分离要求不包括()。
网点主要岗位分离要求不包括()。

A.业务专用印章保管、使用须确保“印、押、证”三分管

B.外汇清算业务录入、复核、授权人员实行岗位分离

C.业务操作人员要与客户经理、大堂经理、授权审批人员、银企对账人员等后台及市场营销人员分离

D.客户经理可以兼做客户对账工作

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改