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[多选题]

开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放,前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益,加大了业务人员的激励力度,鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言,开乐旅行社基于经典的激励理论,全面设计了企业的激励薪酬体系。首先,开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想:(1)高基础薪酬虽不具备激励性,但低基础薪酬具有负激励性,故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效,必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次,开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后,为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应,开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。实施激励薪酬制度可能引发的潜在管理隐患包括()。

A.激励薪酬使用的绩效标准很难保证足够的准确和公正

B.激励薪酬可能引发企业中员工间或团队间的恶性竞争

C.管理层和员工就激励薪酬讨价还价可能引发劳资冲突

D.绩效标准不断提高势必破坏企业和员工间的心理契约

E.员工难以理解繁琐的绩效考核标准和复杂的薪酬算法

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第1题
开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放,前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益,加大了业务人员的激励力度,鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言,开乐旅行社基于经典的激励理论,全面设计了企业的激励薪酬体系。首先,开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想:(1)高基础薪酬虽不具备激励性,但低基础薪酬具有负激励性,故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效,必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次,开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后,为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应,开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。相对于员工激励,团队激励有助于()。

A.团队协同合作

B.先进技术引入

C.工艺流程优化

D.企业文化传播

E.吸引员工参与管理决策案例

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第2题
推广农家乐、渔家乐,必须提供《公共场所卫生许可证》()
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第3题
瑞典一家公司专门开发了一种反海盗高压水枪系统,作用距离可达60~90米,一艘长200米的舰船只需装备_______部这种水枪就能有效防御海盗小艇的近距离威胁。

A.2

B.4

C.6

D.8

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第4题
()是一定社会文化环境的自我表现形式。

A.旅游设施和管理服务

B.旅游资源

C.旅行社

D.旅行业

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第5题
小明开设了一家拼多多店铺,经营饰品DIY手工制作产品,订单量很大,下面小明哪些做法是正确的? ()

A.大促期间订单量大,库存不够,小明及时报备给运营小二,避免延迟发货

B.因订单巨大,小明对量大的产品进行专门的库存备货

C.为解决退款售后问题,小明让客服打电话给客户,进行线下退款

D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程,通过二维码把视频发给买家

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第6题
旅行社行业主管单位分别有()

A.国家文旅部

B.省市文旅厅

C.市文旅局

D.民航局

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第7题
旅游的基本要素是旅游资源、()。A.旅游方式、旅行社B.旅游者、旅游业C.旅游景点、旅游业D.旅游景点、旅

旅游的基本要素是旅游资源、()。

A.旅游方式、旅行社

B.旅游者、旅游业

C.旅游景点、旅游业

D.旅游景点、旅游团

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第8题
根据《旅游法》规定,下列选项中旅行社无须承担责任的是()

A.旅行社因为其地接社的原因而对旅游者违约

B.旅行社因为航空公司的原因而不能履行合同约定

C.旅游者未尽其应尽的配合、协助履行义务导致违约

D.旅游者虽在自由活动期间发生损害,但旅行社未尽到安全提示义务

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第9题
下列关于开展旅行社责任保险的意义,说法不正确的是()。A可以保障旅游者得到及时的赔偿,减少因旅

下列关于开展旅行社责任保险的意义,说法不正确的是()。

A可以保障旅游者得到及时的赔偿,减少因旅游而产生的矛盾纠纷

B促使旅行社规范经营、积极投保、主动分散风险,增强行业管理水平

C在保障旅行社平稳经营的同时,督促旅行社增强企业的责任意识和风险意识

D促使旅行社在事前积极预防事故的发生,在事后妥善处理事故造成的影响

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第10题
《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同支付,缴纳社会保险费用。()。

A.导游服务费

B.劳动报酬

C.绩效补贴

D.带团补贴

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第11题
依据《中华人民共和国旅游法》,下列关于包价旅游合同违约责任的说法,正确的是()。

A.由于旅游者自身原因导致合同不能履行的,旅行社不承担责任

B.由于旅游者自身原因造成财产损失的,旅行社不承担责任

C.旅行社不履行包价旅游合同义务造成旅游者人身损害的,应当依法承担赔偿责任

D.旅行社不履行包价旅游合同义务的,应当依法承担继续履行、采取补救措施等违约责任

E.旅行社具备履行条件仍拒绝履行,造成旅游者人身损害的,应支付旅游费用2倍的赔偿金

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