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[单选题]

因卡片损坏换卡、挂失补卡等情况会收取工本费不高于()元

A.5

B.10

C.20

D.50

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B、10

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第1题
关于到期换卡以下说法正确的有()

A.对卡片已过期且未激活的卡片,告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过六个月的卡片,告知客户无法换卡

C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务

D.可以单挂失

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第2题
前期针对因涉及信息泄露将人民币账户单笔流量进行限制的卡片,专员需引导客户办理挂失补卡,若客户不同意换卡则直接为客户取消限额即可。()
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第3题
在客户姓名拼音错误,转后台未处理完成的情况下,可以为客户再次操作损坏换卡或挂失补卡等各类换卡交易()
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第4题
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.密码重置

D.重写磁

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第5题
下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。
下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。

A.批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活,同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理

B.卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除

C.办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置

D.激活前卡片遗失的,应先办理书面挂失、补卡手续

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第6题
如遇我行国际借记卡书面挂失解挂、损坏/防伪/到期等卡片更换类业务、由于我行内部刷卡器等硬件设备问题造成写磁不成功,以及因客户使用不当造成的国际卡卡片失磁,可以通过内部补写磁功能办理重写磁,其他情况下的失磁禁用此功能。()
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第7题
因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过()交易完成交易介质变更。

A.损坏换卡

B.授权变更”

C.“证券卡异常变更”

D.“交易账户异常变更”

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第8题
客户的银行结算账号(卡号),如因购买理财产品冻结了理财认购款项或因理财返款在途需要入账的,以下做法正确的是()。

A.不允许变更该理财产品对应的银行结算账号(卡号),挂失补卡及换卡也受限制

B.不允许变更该理财产品对应的银行结算账号(卡号),但挂失补卡及换卡不受限制

C.允许变更该理财产品对应的银行结算账号(卡号)、挂失补卡及换卡

D.允许变更该理财产品对应的银行结算账号(卡号),但不允许换卡

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第9题
书面挂失取消办理成功后,未制卡的制卡数据会自动删除,已制卡的挂失补卡会在当前所处凭证箱自动作废,作废原因为“挂失、换卡业务被作废”,日终进行凭证日结时,凭证箱管理人员必须按要求将作废凭证剪角,并同其他作废凭证一同保管。()
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第10题
当操作到期换卡失败,系统报错为“同号同期,交易拒绝”时,通过“在线交易-借贷查询-查询余额”下“账户额度性质”域,若显示为“保证”、“抵押”、或“质押”时,则判定该账户为担保类账户。我行对于“担保类”账户实施担保期限后不予换发新卡、不予新办理附属卡和虚拟卡。对于担保期限内的账户可办理因卡片丢失或损坏的换卡业务,担保有效期不变()
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第11题
龙卡借记卡自有效期期满前三个月起,持卡人可在指定渠道办理延期换卡申请。卡片延期换卡收取工本费。()
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