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第1题
以下场景，是否可以报备（）
A.1、用户定位与实际定位不准；能进行报备
B.2、送给客户，忘记点送达不想跑回去；能进行报备
C.3、预订单提前送了；不可以报备
D.4、小区不让进，只能到大门口；不能报备
第2题
自 2020 年 5 月 1 日起，对申诉路径进行了优化，以下描述正确的是（）
A.超时单、提前点送达在新入口进行申诉，路径：烽火台-管控中心-违规处罚列表；配送原因、客诉单在原路径申诉
B.超时单、提前点送达在新入口进行申诉，路径：烽火台-反馈
C.超时单、提前点送达、配送原因取消单、客诉单在新入口进行申诉，路径：烽火台-管控中心-违规处罚列表
D.超时单、提前点送达、配送原因取消单在新入口进行申诉，路径：烽火台-反馈
第9题
提前点送达的定义和提前点送达抓取逻辑是什么（）
A.送达完成以后可以在APP再次拨打顾客电话
B.没有送到顾客指定的位置叫做提前点送达
C.订单没有运行轨迹，但订单已显示完成
D.在私下跟顾客协商好点完送达以后再跟顾客送过去
