题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当我们遇到犹豫形女性顾客时，我们应当如何去做（）
A.耐心的给顾客讲解
B.遇到这类顾客直接放弃，节省时间寻找一下位顾客
C.用专业的话术说服顾客
D.把顾客带到中心让CC去给她解答问题
答案
AC
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A.耐心的给顾客讲解
B.遇到这类顾客直接放弃，节省时间寻找一下位顾客
C.用专业的话术说服顾客
D.把顾客带到中心让CC去给她解答问题
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A.直接解决就可以
B.不管不顾，视而不见
C.回复：对不起 ，我不是回答这个 问题的合适人选， 我帮您找店长。并且安排好座位，倒上茶水
D.直接拒绝采访
A.告诉顾客自己来取
B.致歉并且委婉的拒绝顾客
C.告诉顾客:好的，您坐哪里我配好餐就给您送过来
D.遇到单子较多是，把配好的餐点交给大厅伙伴，让他们帮送或者值班经理
A.在集体生活中,我们要学会处理与他人的各种关系
B.当遇到矛盾和冲突时，我们要冷静考虑，慎重选择适当的处理方式
C.无论个人之间有多大的矛盾和冲突，我们都应心中有集体，识大体顾大局
D.不得因个人之间的矛盾做有损集体利益的事情
