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[单选题]

柜员单日查询同一客户账户信息超过()次将触发“柜员单日频繁查询同一账户信息监测”监督模型,会被省行监督并下发查询,所以柜员应当尽量减少单日对同一客户账户的查询次数

A.1

B.2

C.3

D.4

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C、3

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第1题
接通知,4月11日系统上线相关功能后,受未动账账户状态被添加“封户”影响,对客户账户已过账单日的情况下,客户个人征信将受影响,如客户查询人民银行个人征信报告,会出现“冻结”相关信息,遇客户致电,满足以下条件()基本可判断为受此次异常情况影响账户

A.查询个人征信报告时查到冻结信息的

B.名下账户状态为封户-不收不付状态(注意:客户名下有多账户的情况下需分别进入账户查询)

C.最近一期账单日及查询征信报告日期在4月11日之后的

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第2题
下列员工的行为没有违反《员工行为禁止规定》的是()。

A.某支行行长李某,伪造公章为某企业负责人张某向社会人员黄某借款2600万元提供担保

B.某分行金库管库员、执行主任保管的钥匙(密码)分用掌管

C.某支行柜员为营销存款,利用工作之便在客户未到场、未提供任何身份证件情况下查询客户账户余额等信息

D.某支行柜员王某受理客户现金缴纳交通罚款业务,王某让客户将款项存入自己的卡中,再到多媒体机上办理

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第3题
如储蓄逻辑系统查询客户名下Ι类账户已降级,但客户要求对Ⅱ类户升级时,系统报错:该客户已有Ι类账户,不允许升级。柜员通过“219110客户账户信息查询”交易查询客户信息平台该客户名下账户情况,更新客户信息平台的账户状态()
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第4题
开立定期账户前,柜员需审核客户留存的身份信息,同时查询其名下账户“暂停非柜面交易”情况,无误后开立账户()
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第5题
531中,柜员可以通过()为客户实时查询保单情况。

A.内部管理-查询-保险内部账户

B.内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询

C.客户信息-查询-统一视图

D.内部管理-手续费分润-银保通

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第6题
关于客户查询电话银行服务功能的交易处理,以下描述错误的是()。

A.客户提供签订了电话银行服务的账户

B.柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

C.输入电话银行服务密码

D.查询出该账户电话服务功能信息

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第7题
已收的账户管理费原则上不得退收,特殊情况下客户应提供退费证明或柜员查询打印出该账户相关签约信息,并经所柜负责人审批后由柜员启动“1026储蓄收费”选择功能“3£­小额账户退费”办理退费。()
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第8题
翼支付手机客户端信用卡还款,单张信用卡单日在客户端还款不可超过()次,每个翼支付账户单日还款次数不超过()次

A.3,5

B.5,5

C.5,10

D.10,10

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第9题
开立()时,前台柜员应先登录人民银行账户管理系统,根据客户的基本户开户许可证核准号查询客户是否存在久悬户,若存在久悬户应告知客户将久悬账户撤销后方可办理开户

A.一般结算账户

B.临时存款账户

C.专用存款账户

D.基本存款账户

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第10题
收款行或代理行将退回资金贷记总行账户。总行查询人员将国外贷记未达账查询报文发送网点,网点以此为依据进行账务处理。柜员通过21051交易,借记总行BGL账户,贷记客户账,将未达账查询报文中“21场业务编号”记在“对账单摘要”栏位,“提示码”选“免费()
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第11题
农信银现金业务办理过程中,当系统出现异常信息提示时,柜员应在收取客户现金后或向客户付出现金前查询库存金额和待处理农信银款项账户余额,按差错流程处理完异常业务,视情况判断是否退回或付出现金。()
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