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[主观题]
单折辅助功能业务是对单折子系统主要业务(如开销户、存取款等)的辅助管理,主要分为()几大类。
单折辅助功能业务是对单折子系统主要业务(如开销户、存取款等)的辅助管理,主要分为()几大类。
A.查询
B.凭证管理
C.支控方式
D.客户信息维护
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A.查询
B.凭证管理
C.支控方式
D.客户信息维护
办理单折业务时,当客户密码累计连续输入()次错误,系统自动将客户密码锁住。
A.3
B.5
C.8
D.10
序号 主要业务活动 对应的主要凭证及记录 主要财务报表项目及认定 1 接受顾客订单 2 批准赊销信用 3 按销售单供货 4 按销售单装运货物 5 向顾客开具账单 6 记录销售 7 办理和记录销货退回及折扣折证 8 注销坏账 9 提取坏账准备
A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费
B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议),方便客户办理业务使用
C.开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施
D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序,合理疏导客户办理业务,维持良好的营业秩序
E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字