A.这种观点认为,商务谈判双方利益总和是变化的
B.这种观点认为,如果谈判成功可以实现“双赢”
C.这种观点认为,一方在谈判中获利多了,另一方受损就多
D.采用“零和博弈”方式谈判不容易出现口角、欺诈
A.集体谈判的主要内容是与劳动关系和劳动条件直接相关的问题
B.集体谈判要形成一份双方都认可的文件,即集体协议或集体合同
C.集体谈判是一种协商谈判,在整个谈判过程中双方具有相同的谈判决策权力,谈判结果由双方共同认可
D.集体谈判的实际作用是通过集体协议的履行过程得到发挥的
A.调停人
B.仲裁人
C.顾问
D.和解人