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[单选题]

客房是饭店向旅客提供的最主要产品,饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务,是取得收入的重要来源,国内外有关统汁资料表明,客房出租收入约占整个饭店营业收入的()左右。

A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.40-50%

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第1题
下面说法错误的是()。A.四星级饭店国家标准规定之一是,至少要有40间(套)可供出租的客房B.四星级

下面说法错误的是()。

A.四星级饭店国家标准规定之一是,至少要有40间(套)可供出租的客房

B.四星级饭店国家标准规定之一是,70%客房的面积不小于20米2

C.四星级饭店国家标准规定之一是,24小时提供洗衣、熨烫和修补服务

D.四星级饭店国家标准规定之一是,要有总统套房

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第2题
下面不属于现代饭店的涵义的是()。A.现代饭店具有能提供特色佳肴的各类餐厅B.现代饭店是一座设施

下面不属于现代饭店的涵义的是()。

A.现代饭店具有能提供特色佳肴的各类餐厅

B.现代饭店是一座设施完善的且经政府批准的经营性企业

C.现代饭店拥有一定数量的客房,且有相应的服务配套设施

D.现代饭店应有豪华的装修装饰

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第3题
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有()的特点。A.不可贮存B.可贮存C.脆弱性D.复

饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有()的特点。

A.不可贮存

B.可贮存

C.脆弱性

D.复杂性

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第4题
500~1000间客房为大型饭店()
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第5题
超过1000间以上客房为超大型饭店()
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第6题
饭店客房销售主要由销售部和财务部完成()
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第7题
欧陆式计价是指饭店的客房价格包括房租及一顿丰盛的西式早餐。()
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第8题
饭店加强对客房设备的管理有利于保证客房产品质量,延长设备的使用寿命,减少设备维修更新的资金投入()
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第9题
下列选项不属于五星级饭店标准的是()。A.70%面积的客房不小于20米2B.总统套房占饭店总数的2%~3%C

下列选项不属于五星级饭店标准的是()。

A.70%面积的客房不小于20米2

B.总统套房占饭店总数的2%~3%

C.至少有40间(套)可供出租的客房

D.服务标准堪一流,管理水平严谨到位,没有投诉

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第10题
饭店客房的服务质量主要是通过一般服务人员在服务现场的操作来实现的()
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第11题
下列不属于影响客房定价因素的是()。A.竞争对手的价格B.饭店地理位置C.季节性D.员工素质

下列不属于影响客房定价因素的是()。

A.竞争对手的价格

B.饭店地理位置

C.季节性

D.员工素质

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