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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在商务接待中,5座的小轿车,哪一个位置是上座()。

A.副驾座

B.后排左边

C.后排中间

D.后排右边

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第1题
哪些车辆需要进行底盘部件检查?()

A.7座的面包车

B.7座的小轿车

C.10年内5座的私家车

D.10年外5座的私家车

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第2题
茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在()、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。A.吧台附近B.门

茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在()、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。

A.吧台附近

B.门口附近

C.顾客旁边

D.易于照看自己管辖范围

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第3题
商务接待的种类是()。

A.业务往来接待

B.对投诉者接待

C.对客户的接待

D.商务宣传活动接待

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第4题
某店铺在“全自动机器人-机器人服务设置-配置生效时间”中,添加自定义时间段,设置时间为10:00-12:00,当前选择的服务模式是人工优先,且店铺白天人工客服持续在线,针对该店铺,以下哪一个描述是正确的?

A.店小蜜会在10:00-12:00期间,自动开启助手优先,帮助人工接待买家

B.当人工客服全部挂起,则自动由店小蜜进行接待

C.10:00-12:00期间,机器人会自动生效

D.当人工客服接待的买家开始出现排队情况,则机器人自动生效

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第5题
()主要以接待休闲、度假及娱乐的旅游者为主。

A.综合型酒店

B.休闲度假型酒店

C.观光游览型酒店

D.商务型酒店

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第6题
在国家信息化过程中,()处于关键和核心的位置。

A.电子商务

B.协同商务

C.电子政务

D.办公自动化

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第7题
下列哪一个视为中大型企业实现企业间商务而设计的基于互联网的电子商务软件包A:ECXpertB:INTER

A.A.ECXpert

B.B.INTERSHOP Merchant Edition

C.C.ERP软件包

D.D.Baan

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第8题
医疗机构应当建立健全医疗纠纷处理制度,设立负责处理医疗纠纷的部门或者配备医疗纠纷处理工作
人员,明确医疗机构负责人、科室负责人和医务人员在医疗纠纷处理中的职责,规范医疗纠纷处理程序。下列说法不正确的是:()

A、医疗机构应当建立健全医患沟通机制,设置统一投诉窗口和接待场所,配备专(兼)职人员

B、在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解委员会等相关机构的职责、地址和联系方式,方便患者及其近亲属投诉或者咨询

C、需要实施手术、特殊检查、特殊治疗、实验性临床医疗的,可以不需要征得患者或者其近亲属书面同意,产生的医疗纠纷医疗机构不承担责任

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第9题
在电子商务系统中,属于中介组织要素的是()。

A.接入服务商

B.内容服务商

C.商务咨询中心

D.支付中心

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第10题
全方位的把握客户需求,会让我们在后续的接待中更为主动。()
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第11题
评价商务谈判人员谈判技巧的主要标准中,不包括()。

A.双方都认为商务谈判者的商务谈判是富有成效的

B.双方对商务谈判者的商务谈判技巧给予一定肯定

C.商务谈判者在以往的商务谈判中取得过较大成功

D.商务谈判结果在执行过程中能够得到切实履行

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