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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

中国移动推出的家庭智能组网服务,包括()

A.用户家庭网络现场评测

B.组网方案设计、安装部署及持续的保障服务,实现家庭WiFi全覆盖

C.增强网络稳定性和网络速度

D.提升用户网络体验

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第1题
天翼智能组网服务根据功能类型分为服务型产品和终端型产品两大类。其中服务型产品包括()

A.家庭网络评测

B.家庭组网设计

C.设备安装调优及日常保障服务

D.无线路由器

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第2题
中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理,用户至营业厅办理智能组网服务,选择产品后,需填写用户()等信息。

A.地址

B.手机号码

C.房型

D.户型

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第3题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,“和优家”投诉处理是在()等部门配合下,及时对用户投诉进行在线或现场处理,确保用户问题及时解决。

A.前端客服

B.后端装维

C.智能组网

D.自服务APP

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第4题
智能组网服务可以解决以下什么问题()

A.家庭WIFI信号不好

B.老房或房间无网线覆盖

C.新房或房间网线已覆盖

D.家庭成员较多

E.家庭只能终端较多

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第5题
智能组网是针对家庭室内有线宽带或wifi信号的调优服务,解决因为墙壁过多、多个路由器同频干扰、造成房屋内不是每个空间都有wifi信号的问题。()
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第6题
智慧家庭的基本型业务形态有那些()。

A.采用光宽带并通过家庭网关进行接入,支持IPv4公网和私网用户、IPv6用户

B.通过智能机顶盒,统一接入智慧家庭管理平台,提供直播、点播高清影音,增值应用等服务

C.通过智慧家庭手机客户端/智慧家庭公众帐号,实现多屏互动

D.可选提供有线和无线家庭综合组网服务

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第7题
省公司发布上线的“天翼智能组网”产品包括()

A.网络评测组网设计

B.信息点调测服务

C.无线功能调测服务

D.装维延伸服务

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第8题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,用户自排障宽带测速的一键测速功能从网关发起,有()等功能。

A.测试宽带接入速率

B.网页测试

C.一键诊断

D.全部优化

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第9题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书

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第10题
2019年12月,中国移动启动交通强国试点申报,申报内容包括5G智能交通信息基础设施及服务及()个方向。

A.5G车路协同与智慧高速

B.5G智慧物流

C.5G智慧港航

D.5G智慧民航

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第11题
家庭智能组网技术中,使用()插件实现对接上一级平台,负责用户侧对家庭组网的管理

A.运维插件

B.And-Link插件

C.WIFI插件

D.RMS插件

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