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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

农电是指（)

A.为农业生产服务的电力

B.为农民生活服务的电力

C.为农村经济服务的电力

D.为发展农村经济，为农民生活和农业生产服务的电力

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第1题

企业的()是指与农业生产相关的有生命的(即活的)动物和植物。

A.存货

B.生物资产

C.固定资产

D.无形资产

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第2题

某人寿保险公司利用其股东资源，围绕煤炭、电力等行业开展业务，逐步进入煤化工、机械制造和建筑等行业，为其提供团体意外伤害、医疗、养老等一揽子服务，逐步在市场中占有了一定份额。该人寿保险公司采用的市场定位策略是()。

A.集中于单个目标市场

B.有选择的专业化

C.产品专业化

D.市场专业化

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第3题

间接费：是指建筑安装产品的生产过程中，为全工程项目服务而直接消耗在特定产品对象上的费用。（

间接费：是指建筑安装产品的生产过程中，为全工程项目服务而直接消耗在特定产品对象上的费用。()

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第4题

()的电子政务模式是指利用Intranet建立有效的行政办公体系，为提高政府工作效率服务。

A.G2B

B.G2G

C.G2C

D.G2E

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第5题

农田基础设施工程技术从田块工程、灌排工程、道路工程、防护林工程及农电工程等技术链条划分进行

A.A.对

B.B.错

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第6题

职工薪酬是指企业为获得职工提供的服务而给予各种形式的报酬以及其他相关支出。（)A．正确B．错误

职工薪酬是指企业为获得职工提供的服务而给予各种形式的报酬以及其他相关支出。()

A．正确

B．错误

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第7题

电规总院作为国家级高端咨询机构，主要向政府部门、金融机构、电力及相关企业提供服务，主要业务领

域是电力行业发展战略、产业政策、发展规划电力新技术等方面的研究，电力工程项目的评审、评估和咨询，科研标准化等工作，具有国家发展和改革委员会认定的电力工程项目评估资格。()

A.对

B.错

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第8题

保险营销员是指取得中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会)颁发的资格证书,为保险公司销售保险产品及提供相关服务,并收取手续费或者佣金的个人。（)

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第9题

内部审计师正在执行一项测试，以确定煤气电力用具公司是否应将其服务中心从一个区域转移到另外一

个区域去。服务中心拥有维修服务用车，驶往顾客居住区，为其提供服务。审计师想确定搬迁到另一区域会带来的驾驶平均里程的减少数量。以下哪个统计抽样方法更适合于这种测试：

A.属性抽样

B.发现抽样

C.按概率比例大小（货币单位）抽样

D.单位平均值抽样

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第10题

在某个保险公司里，由于电力的中断导致局域网和所有PC都宕机了。因此，该公司的业务受理系统和理赔系统都不能正常使用。一个小时后，电力中断的故障被解决了，服务也CEPREI-T-10-01Copyright○cCERPEI2恢复至电力中断之前的状态。该事件对服务提供造成了哪种影响？

A.影响很小，因为在一个小时内客户就被告知电话通知可以继续办理业务了，并且客户对这种情况表示理解。

B.影响重大，因为该事件使得正常的服务提供不能实现。这对公司的形象造成了损害。

C.没有影响，因为所有的数据都可以先记录在纸质文档上并可以在电力恢复后在录入系统。

D.影响非常小，因为该事件是由电力故障而不是硬件或软件错误引起的。

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第11题

运维服务策略中的“规范”是指a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服

运维服务策略中的“规范”是指

a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作

b) 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行

c) 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求

d) 符合所在行业的法律法规要求

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