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夜床服务一般在VIP房提供。()

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第1题
夜床服务时间一般在晚上()前结束。
夜床服务时间一般在晚上()前结束。

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第2题
服务员提供夜床服务时,应通报()。

A.House Keeping

B.May I Come in

C.Turn Down Service

D.Room Service

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第3题
夜床服务是一种()而()的对客服务形式。
夜床服务是一种()而()的对客服务形式。

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第4题
床单元:病室(房)内为每位住院患者配备的基本服务设施,一般包括病床及其床上用品、床头柜、床边治疗带等。()

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第5题
王老板多年经商,资产过亿,富甲一方。他希望对其个人财产提供最高层次的经营管理,最符合王老板要求
的个人理财服务类型是()。

A.大众银行大众理财

B.富裕银行贵宾理财

C.私人银行财富管理

D.外资银行VIP服务

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第6题
夜床服务的内容包括()。

A.做夜床

B.房间整理

C.卫生间整理

D.客房送餐

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第7题
开夜床服务的程序是备、进、开、拉、倒、关、添、做、整、插()
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第8题
饭店岗前培训第二阶段的培训内容包括()等。

A.饭店概况、开夜床方法、投诉处理

B.防火知识、投诉处理、仪容仪表

C.开房程序、清洁剂使用、服务技巧

D.礼貌知识、客房概况、言行举止

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第9题
VIP房间所有棉织品均使用名牌产品,客房服务员要24小时轮流值班,为VIP客人提供细节服务或个性化服务()
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第10题
下列说法不正确的是()。A.客房部与餐饮部工作互不相关B.客房部与餐饮部配合,做好VIP房果篮、酒水、

下列说法不正确的是()。

A.客房部与餐饮部工作互不相关

B.客房部与餐饮部配合,做好VIP房果篮、酒水、点心的摆放

C.客房部应协助餐饮部按客人要求送餐到房间

D.客房部应协助房间送餐部收拾房间餐具及餐车

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第11题
紧急服务包含那些内容:提供挂失、紧急停/开机、VIP客户临时授信()
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