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[多选题]

省分系统可以与用户中心对接哪些能力()

A.人员组织数据下发

B.权限信息下发

C.统一认证接入

D.流程能力接入

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AC

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第1题
省分对接用户中心单点登录服务或统一认证服务,可以使用哪种方式提出认证接入需求()

A.邮件联系用户中心提出需求

B.提中国联通需求管理平台工单处理

C.提交沃工单处理

D.微信联系运维人员

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第2题
家庭宽带一键诊断赋能智慧客服坐席场景中,省分一键诊断能力与哪个系统做接口实现对上赋能的()。

A.集团OSS2.0客服支撑系统

B.集团ESB

C.省分直接对接智慧客服

D.集团数据中台

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第3题
公众中台产商品中心推广的与省分对接模式是哪一个()。

A.省分中台转接

B.省分触点直连

C.线下数据文件同步

D.线上数据文件同步

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第4题
用户中心新建网格组织、人员数据的运营能力,实现数据共享省分。()
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第5题
实时场景中心支撑了哪些系统或公司的业务()。

A.经分系统

B.掌沃系统

C.全客系统

D.省分公司

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第6题
全量客户价值运营平台画布式多波次活动策划能力,接入产商品中心、活动中心等能力。结合在活动配置中预先设置多触点之间执行的时机、顺序,通过多波次营销策略,实现用户、产品、()的最佳匹配,确保各触点间服务的延续性及一致性,将多波次策划能力以服务的方式面向省分开放

A.触点

B.资源

C.政策

D.服务

E.订单

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第7题
省分如何使用网络中台各项能力()

A.发邮件项目经理,要求支撑人员到省分实施

B.省分进行能力开发,适配省分业务

C.通过运营平台-能力网关调用

D.省分现有系统可以满足能力要求,在此基础上扩容自有应用系统

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第8题
智慧供应链中专业市场、公开市场订单状态为供应商已发货,该状态下要作废,可以如何处理()。

A.供应商已经妥投的情况下,可以拒收后联系省分运营人员或者集团运营中心人员将其【调整数量】为0

B.可以在系统中收货后再【退货】

C.供应商未发货的情况下可以直接联系省分运营人员或者集团运营中心人员将其【调整数量】为0

D.下单人点击【取消在途订单】

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第9题
刀片服务器的故障信息可从哪些位置获取()?

A.通过MM模块、USM查询到的告警信息

B.对接设备的故障通告

C.用户或客服中心的申报

D.日常维护或巡检中发现的异常

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第10题
财务共享中心质量管理模块对接哪些系统?()

A.ERP报账

B.ERP结算

C.商旅系统

D.能源系统

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第11题
公众中台产商品中心对外(省分)提供服务的形式()。

A.Kafka

B.EDAS

C.能力平台

D.MQ

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