服务规范基本要点()。
A.来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
B.走有送声、关注确认、引导、送客
C.来有迎声、关注确认、送客
D.暂离致歉、双手递接
试概括本文的中心思想。(4分) 答:______________________________________________________________
写出“天道无亲,常与善人”的大意。(6分) 答:_________________________________________________________________________
首联连用两典抒发了什么样的情怀?(5分) 答:________________________________________________________________
整首诗表现了作者什么样的心情?(3分) 答:________________________________________________________
作者认为少林的人比起武当最大的区别是什么?(5分) 答:_________________________________________________________________
伯夷、叔齐“耻之”的原因是什么?(4分) 答: __________________________________________________________________
“ 是一个时代的流浪、一个民族的流浪”的意思是什么?(4分) 答:_______________________________________________________________