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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。作为新的营销渠道其优势有()

A.微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性

B.精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系

C.具有更好的传播广度及互动深度

D.作为一个自媒体平台,微信的天然特性更适合品牌传播

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第1题
继微博客服之后,微信客服也成为中国联通互联网服务的另一大特色。()
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第2题
利用微信、微博、抖音、知乎等新兴媒体开展营销活动,也属于移动营销方法。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
微信平台的营销趋势不包含()

A.建立关系平台

B.为客户建立有价值服务

C.粉丝的流入

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第4题
对微信营销和微博营销的比较,认识正确的是()。

A.微信营销高于微博营销

B.微信营销不同于微博营销

C.微信营销是熟人圈子,微博营销是开放的平台

D.微信只有好友可以评论,微博谁都可以评论

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第5题
微博营销的定位不包括以下哪个()。

A.官方微博

B.微信公众平台

C.客服微博

D.产品微博

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第6题
()是指商家或个人通过微博平台,发现并满足用户的各类需求,从而为商家或个人等创造价值的一种营销型行为。

A.微博营销

B.自媒体营销

C.微信营销

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第7题
要充分利用好微信、微博、抖音、快手、今日头条等新媒体平台开展消防安全知识宣传教育工作。()
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第8题
以下针对移动营销中的微信营销说法正确的是()。

A.微信公众号倾向于企业,用来做品牌和推广,维护老客户,吸引粉丝从而发掘新客户

B.朋友圈营销倾向于团体,现在许多中小卖家用朋友圈来向朋友卖货,通过“熟人”关系的购买率十分高,也被称之为“熟人经济”

C.微店都是通过微信开设的

D.维信平台就是移动电商

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第9题
以下哪些内容属于营销型网站对于客户的营销引导()

A.无处不在的电话号码

B.表单留言

C.在线咨询

D.微博、微信分享引导

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第10题
以下属于线下获取客户渠道的是()

A.网页中客户咨询

B.微信平台关注咨询

C.社区内开展活动

D.微博平台关注咨询

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第11题
在进行微信营销时,以下操作正确的是()

A.除了金融方面的服务提供和产品推送外,情感维系能够提升服务的价值

B.应该通过微信每日向每位客户推送我行产品及活动信息,以加深客户印象,展现优质线上服务

C.除了微信关怀外,我们也应该对客户的朋友圈进行及时的关注点赞评论,并以此为话题发掘营销线索和沟通机会

D.通过对微信客户备注标签有利于快速确定客户维护的优先级

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