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第1题
中心考核网点内容有（）
A.快准率、满意度、标准化、投诉率、工单真实率、服务响应不及时、预约及时率
B.快准率、满意度、标准化、投诉率、工单真实率、服务响应不及时、预约及时率、短信邀评率
C.快准率、满意度、标准化、投诉率、工单真实率、预约及时率
第3题
根据新版384.1的要求，单位在开展安全生产标准化自评和岗位达标评价时必须符合一定的频次，以下说法错误的是（）。
A.各单位至少应每年进行1次安全生产标准化自评
B.各单位至少应每年进行1次岗位达标评价
C.各单位至少应每年进行1次重点岗位达标情况复查
D.各单位至少应每年进行1次安全绩效的考核
第6题
以下关于尾部站点判定，说法不正确的是（）
A.一个自然周内有4天及以上天数问题站点，判定为尾部站点
B.不达标站点考核指标：配送原因未完成率、差评率、严重超时率、超时率（门槛值）、超时单超时时长
C.超时率（门槛值）、超时单超时时长其中任一一项超过门槛值即为当日不达标
D.尾部站点周7天按照滚动方式计算，不计算固定周期
第8题
某市级烟草公司年初策划安全生产标准化考核评价工作，以下内容符合新版384.3要求的是（）。
A.市级公司完成自评后，由省级公司至少抽取20%的二级要素进行自评复核
B.如果本单位无基础管理部分的某些一级和二级要素，可作为空项要素删减
C.自评记录只需保存最终的自评汇总表和不符合项汇总表
D.评审前一年内发生生产安全死亡事故,当年不得评价为达标企业
E.不符合项属于可能导致事故发生的，按隐患进行治理。
第9题
年末考核时，全区代理金融网点在系统考核指标达标个数占比达（），按年末考核评分由高至低排名全区前50名的（出现同分网点，则网点业绩较高的排前面），可获得网点争先奖
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
