题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
离线消息无法分配或分配失败的原因:A.时间太长,最近联系人都过期了B.全店挂起了或者您开启了助
A.A.时间太长,最近联系人都过期了
B.B.全店挂起了或者您开启了助手优先模式,如果转交也会转交到服务助手,所以失败
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.A.时间太长,最近联系人都过期了
B.B.全店挂起了或者您开启了助手优先模式,如果转交也会转交到服务助手,所以失败
A.时间太长,最近联系人都过期了
B.已经有人工联系处理过了
C.单次分配的数量过多
D.全店挂起了或者您开启了助手优先模式,如果转交也会转交到服务助手,所以失败
A.因为迭择了人工优先服务模式
B.因为关闭了店小蜜
C.人工客服民全部挂起无法分配
D.因为人工客服服务里超过负荷
下列关于对七号信令失败消息中正确的描述是()。
A.CFL:交换设备拥塞消息
B.ADI:呼叫失败消息
C.LOS:前向拥塞消息
D.UNN:未分配消息