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第2题
向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电
用户不超过（）个工作日，高压单电源供电用户不超过20个工作日，高压双电源供电用户不超过45个工作日
第3题
遇有下列情况之一者，保安电源应由客户自备（)。
A.当电力系统瓦解时或不可抗力造成供电中断时，仍需要保证供电的
B.客户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的
C.重要用户用户
D.大客户用电
第5题
第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，（)应协助受害居民用户向第三人索赔，并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。
A.电力管理部门
B.公.安机关
C.供电企业
D.居委会、村委会
第9题
《供电营业规则》第六十六条规定：在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力。但是，有下列情形之一的，须经批准方可中止供电（)。
A.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者
B.拖欠电费经通知催交仍不交者
C.受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者
D.确有窃电行为
第11题
在正常经营情况下，燃气经营企业必须按照合同的约定向燃气用户提供持续、稳定、安全的燃气供应，保障供气质量，燃气成分、（)等指标应符合国家质量标准。
A.压力
B.优质服务
C.文明用语
D.售后
