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第2题
什么情况下会立刻出现客户流转（）
A.分派后10分钟未联系
B.已联系客户2小时内未跟进
C.带看计划未执行且未在系统内操作延期
D.带看结果未在当天23:59前反馈确认
E.分派后联系客户响铃30秒未接通
第3题
在自动录入定单系统中采用了新的信贷政策以保证贷款的可回收性。这些政策要求：若定单会导致客户的
应收账款额超过此前12个月中任何两个月平均销售额，就不录入该定单。分部的销售经理汇总了大量显示销售下降及定单录入延误的例子，认为这些是新的信贷政策约束的直接后果。销售经理的数据和信息提供了：
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A.无关的争论信息；
B.有关新的公司信贷政策的反馈控制数据；
C.新的信贷政策没有满足公司控制应收账款的可回收性的目标证据；
D.新的信贷政策对客户商誉的影响在统计上可以得出有效的结论。
第4题
A 中心区域渠道3月18日提交一个客户，咨询加拿大条线，系统已存在B中心加拿大条线，未跟进天数<60天（）
A.通知原顾问跟进
B.原渠道跨中心分配
C.新渠道原中心分配
D.新渠道跨中心分配
第5题
若客户表示不需要用房后，A顾问将客户订单成功转为【无需求】类型，但客服跟进回访后，客户明确表示现在又需要，这个订单客服会如何分配（）
A.客服将该客户轮流分配，占分配名额
B.客服将该客户再分配给A顾问跟进，占分配名额
C.客服将该客户再分配给A顾问跟进，不占分配名额
D.客服将该客户轮流分配，不占分配名额
第8题
A 中心区域渠道3月18日提交一个客户，咨询加拿大条线，系统已存在一条英国条线和美本条线在B中心，且两个条线的未跟进天数>60天，怎么分配（）
A.原渠道原中心分配
B.原渠道跨中心分配
C.新渠道原中心分配
D.新渠道跨中心分配
第10题
对于资源数据的新增或由于资源分配、使用、释放而引起资源数据的变化，需建立相应的短流程或生产管理长流程，通过在资源管理系统中建立流程规则控制资源数据的质量，并严格保证正向流转，可以“生产先行、流程后补”。()此题为判断题(对，错)。
